總經(jīng)理辦公會(huì)議(客房)紀(jì)要(第六期) |
作者:佚名 日期:2014年04月29日 來源:本站原創(chuàng) 瀏覽: 次 |
2014年4月28日,公司副總經(jīng)理、客房管理委員會(huì)主任張丹石同志在沂州府會(huì)館主持召開了沂州府實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司客房管理專題會(huì)議。胡經(jīng)浩、魏范偉、姚榮珍、劉曉娜、潘福川、杜中海、張德芹、孫玉光、于曉、徐廣軍、姜萌、劉青松、權(quán)軍榮、秦玉霞、王超、于垂臻等同志參加了會(huì)議,會(huì)議主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、公司當(dāng)前客房經(jīng)營形式的分析;2、各酒店匯報(bào)近期客房經(jīng)營情況;3、通報(bào)各酒店客房營業(yè)情況及存在的問題;4、對(duì)沂州府會(huì)館客房檢查。最后公司副總經(jīng)理、客房管理委員會(huì)主任張丹石同志就本次客房會(huì)議進(jìn)行總結(jié)并提出指導(dǎo)性意見。
一、經(jīng)營形勢(shì)方面
從近期的各單位經(jīng)營情況來看,今年我們的經(jīng)營形勢(shì)比較嚴(yán)峻,周圍新快捷酒店的加入及自身硬件的陳舊,這就要求我們要更加嚴(yán)細(xì)的管理,向節(jié)約要利潤,各酒店一定要對(duì)市場(chǎng)有清楚的認(rèn)識(shí),多思考、勤聯(lián)系,加大營銷力度,改變營銷方式,努力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
二、會(huì)館客房檢查情況
房間異味較大;毛巾、浴巾不柔軟;走廊地毯較臟;房間電視信號(hào)較差等。會(huì)館客房要對(duì)照檢查出的問題及時(shí)整改,特別是電視信號(hào)問題要抓緊解決,客房管理人員要引起足夠重視,要把客房基礎(chǔ)工作做好
三、關(guān)于設(shè)施設(shè)備更新改造的問題
針對(duì)沂州府會(huì)館提出的必要設(shè)施設(shè)備的改善問題,設(shè)施設(shè)備、用品的更新和改進(jìn)一定要分清輕重緩急,會(huì)館的設(shè)施設(shè)備更換計(jì)劃一定要遵循急用、見效、節(jié)省的原則,可以分期分批進(jìn)行更新和改造。
四、關(guān)于消防的問題
各酒店客房要按照消防部門要求,對(duì)不符合消防要求的設(shè)施設(shè)備分批進(jìn)行整改,確保消防安全是經(jīng)營的首要條件。
五、關(guān)于充分運(yùn)用微信等現(xiàn)代科技進(jìn)行營銷。
各酒店要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)預(yù)定和飛信、微博、微信預(yù)定等各種營銷平臺(tái),提高當(dāng)前客房散客入住率。各酒店定期開展促銷活動(dòng),拓寬經(jīng)營思路。
六、關(guān)于客房管理委員會(huì)人員調(diào)整
根據(jù)工作需要,魏范偉擔(dān)任客房委員會(huì)副主任。
未參加會(huì)議人員:王秀軍、莊申田、劉志收。
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